Hanul Lui Bogdan Economy INN

Có, khu nghỉ dưỡng có bãi đậu xe rộng rãi. Tuy nhiên, một khách hàng cho biết bãi đậu xe không mấy thuận tiện do không có mái che và bề mặt rải đá dăm, khiến chân chống xe máy có thể bị lún.

Ý kiến về nhân viên có sự trái chiều. Nhiều du khách nhận xét nhân viên rất thân thiện, chu đáo và hiếu khách, đặc biệt khen ngợi cô Rozana vì sự chuyên nghiệp và niềm nở. Trái lại, cũng có những phàn nàn về thái độ thô lỗ của nhân viên lễ tân (người mặc quần thể thao và áo phông), cũng như sự thiếu chuyên nghiệp của một số phục vụ bàn, đặc biệt là rào cản ngôn ngữ với nhân viên đến từ Châu Á, dẫn đến việc chờ món lâu hoặc thất lạc đơn hàng.

Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng phiếu kỳ nghỉ (vacation voucher). Tuy nhiên, đã có trường hợp trải nghiệm không tốt khi khách bị từ chối thanh toán bằng thẻ mà không có lý do rõ ràng và không nhận tiền xu, đồng thời yêu cầu thanh toán bằng Euro với tỷ giá cao (4,5 RON đổi 1 EUR) mà không cung cấp hóa đơn hay biên nhận.

Nhà hàng chuyên phục vụ các món ăn truyền thống của Romania với khẩu phần đầy đặn. Nhiều du khách rất hài lòng với chất lượng món ăn, đặc biệt khen đồ ăn ngon và giá cả hợp lý. Tuy nhiên, cũng có phản hồi tiêu cực: một khách hàng phàn nàn món súp lòng bò (ciorbă de burtă) quá mặn và món gà kèm khoai tây nhạt nhẽo. Bữa sáng được phục vụ theo thực đơn (a la carte), nhưng từng có trường hợp bữa sáng chưa sẵn sàng lúc 9 giờ sáng.

Đánh giá về phòng ở khá trái chiều. Một số khách thấy phòng rộng rãi, sạch sẽ và tiện nghi với máy điều hòa cùng tủ lạnh. Những người khác lại phàn nàn về nệm cứng, gối không thoải mái, ga giường bẩn hoặc cũ nát, cũng như khả năng cách âm kém khiến mọi tiếng động di chuyển của phòng bên cạnh đều nghe rõ. Ngoài ra, cũng có phản ánh về thiết kế bất tiện (cửa suýt chạm vào bồn cầu) và thiếu ổ cắm điện gần giường.

Trong phòng có trang bị máy điều hòa và hệ thống sưởi, nhưng hoạt động không ổn định. Một khách lưu ý rằng vào tháng 4 phòng quá nóng, dù có thể mở cửa thông gió. Một khách khác vào tháng 2 gặp phải tình trạng không bật sưởi dẫn đến bị cảm lạnh, và nhân viên giải thích rằng đây có thể là lỗi ở bộ tản nhiệt.

Phòng tắm có phòng tắm vòi sen, tuy nhiên nhiều khách hàng đã phàn nàn về việc thiếu móc treo quần áo, giá treo khăn và kệ để đồ vệ sinh cá nhân. Ngoài ra, cũng có đề cập đến trường hợp phòng tắm vòi sen bị hỏng và có mùi hôi từ lỗ thoát nước khiến khách phải dùng băng dính bịt lại.

Trong khuôn viên có hồ bơi sạch sẽ và được chăm sóc tốt với ghế dài tắm nắng cùng bồn tắm sục jaccuzi, dịch vụ này đã bao gồm trong giá phòng. Hồ bơi nằm ở vị trí đẹp cạnh rừng và quầy bar nhỏ, có khu vực riêng cho trẻ em. Du khách miêu tả nơi đây như một ốc đảo thư giãn thực sự.

Có, khách sạn rất thân thiện với thú cưng. Du khách xác nhận có thể lưu trú cùng thú cưng của mình, điều này được nhiều khách hàng đánh giá cao.