Fairfield By Marriott Cebu Mandaue City Fairfield by Marriott Cebu Mandaue City

Khách sạn nằm cách sân bay Cebu khoảng 15–25 phút lái xe. Khách hàng cho biết khách sạn có cung cấp dịch vụ đưa đón, điều này rất thuận tiện khi nhận phòng và trả phòng.

Có, Fairfield By Marriott Cebu Mandaue City có bãi đậu xe ngầm. Khách lưu trú đánh giá rằng có đủ chỗ đậu xe và họ cảm thấy an toàn khi gửi xe tại đây.

Đội ngũ nhân viên được đánh giá là cực kỳ thân thiện, hiếu khách và chuyên nghiệp. Nhiều khách hàng đặc biệt khen ngợi sự nhiệt tình và hỗ trợ tận tâm trong quá trình nhận phòng của các nhân viên như Philip, Anjo và Mikka. Quầy lễ tân làm việc hiệu quả, khách có thể nhận phòng sớm nếu phòng đã sẵn sàng. Nhân viên giao tiếp bằng tiếng Anh, giúp việc trao đổi trở nên thuận tiện và thoải mái.

Bữa sáng được phục vụ theo hình thức buffet, được nhiều khách đánh giá cao nhờ sự đa dạng của các món ăn, bao gồm cả các đặc sản Philippines như sikwate và puto maya. Tuy nhiên, vẫn có những ý kiến trái chiều: một số khách phàn nàn về chất lượng thấp, bánh pancake chưa chín kỹ và thức ăn bị nguội. Cần lưu ý rằng đối với nhiều hạng thành viên Bonvoy, bữa sáng không được miễn phí và phải thanh toán riêng.

Các đánh giá về nhà hàng khá trái ngược nhau. Một số khách rất hài lòng với bữa tối và gọi đó là những món ăn đẳng cấp. Ngược lại, một số khác cảm thấy thất vọng, phàn nàn về mì pasta và cá quá nhiều dầu mỡ, burger khô và không có hương vị, cũng như dịch vụ rất chậm (chờ đồ uống lên đến một tiếng). Có những phản hồi về việc món ăn được phục vụ nguội do quản lý bếp không hiệu quả.

Các phòng được mô tả là hiện đại, rất sạch sẽ và ấm cúng, với giường ngủ thoải mái và gối chất lượng. Trong phòng có rèm dày giúp chắn sáng hoàn toàn. Tuy nhiên, một số khách lưu ý rằng phòng khá nhỏ và giường loại "super-single" có thể gây chật chội cho hai người. Khả năng cách âm ở các phòng tầng thấp (ví dụ tầng 4) chưa tốt: có thể nghe thấy tiếng động từ hành lang và tiếng ồn từ đường phố.

Hầu hết khách lưu trú rất hài lòng với độ sạch sẽ, mô tả các phòng là tinh tươm và dịch vụ dọn phòng đạt tiêu chuẩn cao. Mặc dù vậy, có một vài trường hợp phàn nàn về vết bẩn và mùi từ thảm trong một số phòng, cũng như việc phải yêu cầu thêm khăn tắm vì đôi khi không đủ khi thay khăn hàng ngày.

Trong phòng có két sắt điện tử, cổng USB (loại A và C) cạnh giường và vòi sen hiện đại với nhiều chế độ chọn lựa (vòi sen mưa hoặc vòi xịt). Các vật dụng vệ sinh cơ bản được cung cấp (dầu gội-xả 2 trong 1, xà phòng, bàn chải và kem đánh răng). Một số khách lưu ý thiếu áo choàng tắm và lotion dưỡng thể. Phòng có trang bị tủ lạnh mini, mặc dù một khách hàng nhận xét rằng tủ lạnh của họ làm lạnh đồ uống không tốt.

Tại tầng 6 có một hồ bơi sạch sẽ với tầm nhìn ra thành phố, phù hợp để bơi theo làn. Phòng gym hoạt động 24/7, được trang bị máy chạy bộ, tạ đơn và thảm giãn cơ, mặc dù một vị khách đánh giá phòng gym quá nhỏ và có mùi ẩm mốc.

An ninh tại khách sạn ở mức cao: bảo vệ kiểm tra giấy tờ xe khi vào bãi đậu, và toàn bộ hành lý đều được đi qua máy quét X-ray khi vào tòa nhà. Khách lưu trú, bao gồm cả những người đi du lịch một mình, đều cho biết họ cảm thấy hoàn toàn an toàn khi ở đây.