Hostellerie Saint Benoît

Khách sạn có bãi đậu xe khép kín, thuận tiện cho các phương tiện lớn như xe caravan. Tuy nhiên, tình trạng của bãi đậu xe khiến nhiều khách hàng không hài lòng: một số người so sánh nó với bãi rác, lưu ý rằng nơi này không được chăm sóc và có chất thải của chó.

Ý kiến về nhân viên có sự chia rẽ. Một số khách cho rằng chủ sở hữu và đội ngũ nhân viên rất nồng hậu, chuyên nghiệp và tận tâm, đánh giá cao sự sẵn lòng giải quyết nhanh chóng các vấn đề và đưa ra lời khuyên về các chuyến tham quan. Ngược lại, những người khác mô tả sự đón tiếp là lạnh nhạt, và giao tiếp với ban quản lý là thô lỗ, thậm chí là bị xúc phạm khi trả phòng. Ngoài ra, có trường hợp ghi nhận khách sạn đóng cửa dù phòng đã được đặt trước và nhân viên từ chối hỗ trợ khách.

Bữa sáng được phục vụ theo hình thức buffet với các lựa chọn món ngọt và món mặn, bao gồm trái cây tươi, bánh ngọt và các sản phẩm hữu cơ. Một số khách rất hài lòng về sự đa dạng và chất lượng, gọi đây là những bữa sáng thịnh soạn. Trong khi đó, những người khác lại cho rằng bữa sáng nghèo nàn và đắt một cách vô lý (12 euro), phàn nàn về bánh ngọt không tươi, bơ và xúc xích không được làm lạnh, cũng như việc dọn bàn quá sớm.

Khách sạn có một nhà hàng phục vụ các món ăn gia đình từ nguyên liệu tươi sống, bao gồm cả thực đơn bữa tối đặt trước. Nhiều khách khen ngợi nhà bếp vì sự sáng tạo, tinh tế và no bụng. Tuy nhiên, cũng có những phản hồi tiêu cực về chất lượng bữa tối, đề cập đến rau củ đóng hộp và các món tráng miệng không ngon.

Nhiều khách cảnh báo rằng hình ảnh trên trang web và Google không đúng với thực tế. Các đánh giá thường đề cập đến nội thất cũ kỹ, sơn bong tróc, rèm sáo bị hỏng và các dấu hiệu xuống cấp chung. Tình trạng vệ sinh không đồng nhất: từ "hoàn hảo" và "rất sạch sẽ" cho đến mức kinh khủng, khi khách tìm thấy bụi, tóc trên ga giường, nhện, nấm mốc trong tủ lạnh và vết bẩn trên khăn tắm. Ngoài ra, khả năng cách âm kém cũng được lưu ý, khiến khách có thể nghe thấy tiếng nói chuyện của hàng xóm đến tận đêm khuya.

Tình hình vệ sinh rất mâu thuẫn. Một số khách xác nhận phòng được dọn dẹp chất lượng hàng ngày, trong khi những người khác phàn nàn về sự bẩn thỉu trong nhà vệ sinh, bụi ở khu vực chung và khăn tắm đã cũ mòn. Khuôn viên khách sạn gây thất vọng nhất: cỏ mọc cao, nhiều cỏ dại, đầu thuốc lá thay vì hoa và vẻ ngoài nhìn chung là bị bỏ hoang.

Hồ bơi là chủ đề gây tranh cãi gay gắt nhất. Một số khách gọi nó là độc đáo, đa sắc màu và trong vắt, tận hưởng việc nghỉ ngơi trên võng dưới những rặng tre. Tuy nhiên, đa số mô tả hồ bơi bị bỏ bê với nước màu xanh, robot hút bụi không hoạt động và lớp phủ bị bong tróc. Ghế dài thường xuyên bị bẩn, khiến khách không thể nằm nghỉ ngơi.

Khách sạn có Wi-Fi, một số khách đánh giá là ổn định. Trong phòng có lắp máy điều hòa, điều này được ghi nhận là một điểm cộng lớn trong thời điểm nắng nóng. Tuy nhiên, ở một số phòng, khách phàn nàn về kết nối tivi kém và không đủ ổ cắm điện.

Khách sạn nổi bật với phong cách trang trí độc đáo theo chủ đề Harry Potter, bắt đầu ngay từ khu vực lễ tân, rất thu hút trẻ em và thanh thiếu niên. Ngoài ra, khách sạn còn có hầm rượu với nhiều lựa chọn rượu địa phương theo giá tại xưởng. Thỉnh thoảng, tại đây cũng tổ chức các sự kiện theo chủ đề, chẳng hạn như hội chợ thủ công mỹ nghệ.