Ilsetra Hotell

Khách sạn có cung cấp các điểm sạc cho xe điện, tuy nhiên số lượng chỉ có bốn trạm. Khách lưu trú lưu ý một vấn đề là các chủ xe không phải lúc nào cũng di chuyển xe của mình sau khi sạc xong, khiến những người khác phải tự tìm chủ xe để giải phóng chỗ.

Ý kiến của khách về nhân viên khá trái chiều. Một số người gọi dịch vụ này là xuất sắc, ghi nhận nhân viên lễ tân rất thân thiện và dịch vụ chuyên nghiệp tại nhà hàng. Tuy nhiên, đã có một trường hợp xung đột do lỗi đặt phòng ăn cho một nhóm 4 người; mặc dù cuối cùng khách sạn đã thừa nhận lỗi, điều này vẫn ảnh hưởng tiêu cực đến ấn tượng của khách về kỳ nghỉ.

Khách sạn phục vụ bữa sáng và bữa tối theo hình thức buffet, được nhiều du khách đánh giá là rất ngon và chất lượng. Thực đơn rất đa dạng, tuy nhiên một khách lưu trú lưu ý rằng không có sự chú ý đến những người mắc chứng không dung nạp gluten, cho biết bệnh celiac (bệnh không dung nạp gluten) "không được chào đón" ở đây. Ngoài ra, khách sạn cũng có đầu bếp người Ý và khu bếp mùa hè chất lượng.

Trong các phòng có lắp đặt máy pha cà phê và hệ thống sưởi sàn trong phòng tắm. Giường ngủ được đánh giá là thoải mái, mặc dù đồ nội thất và lớp trang trí ở một số phòng có vẻ đã cũ kỹ. Các căn hộ dành cho gia đình có phòng khách riêng, hai phòng ngủ và một bếp. Tại một số phòng đã ghi nhận sự cố về thiết bị, ví dụ như TV không hoạt động.

Hầu hết khách lưu trú đánh giá các phòng và khu vực chung là sạch sẽ và ấm cúng. Tuy nhiên, có những khiếu nại riêng lẻ: một du khách phát hiện bẫy côn trùng ăn da (bọ thảm) trong phòng ngủ, và một người khác lưu ý rằng khu vực tự phục vụ để nướng bánh quế trông không vệ sinh.

Khách sạn có hồ bơi ngoài trời nước ấm, phòng xông hơi khô và phòng xông hơi ướt, được khách hàng hết lời ca ngợi vì cơ hội thư giãn sau một ngày trượt tuyết. Những du khách chỉ đến sử dụng spa cần lưu ý mang theo khăn tắm, dầu gội và xà phòng của riêng mình. Điểm trừ là cửa phòng xông hơi khô đóng không kín.

Nhìn chung, khách sạn được mô tả là một nơi ấm cúng với bầu không khí gia đình và phong cách Bắc Âu truyền thống. Tuy nhiên, sự yên tĩnh có thể bị làm phiền bởi các đoàn khách du lịch: một vị khách phàn nàn về tiếng ồn lớn ở sảnh và khu vực ăn uống vào buổi tối do sự hiện diện của hai đoàn khách lớn.

Khách sạn có trang bị phòng tập thể dục, có thể vào thông qua phòng thay đồ và phòng tắm. Tuy nhiên, khách lưu trú đánh giá rất tiêu cực về tình trạng của phòng tập này, lưu ý rằng phòng tập đang ở trong tình trạng tồi tàn và có mùi khó chịu.