Assuitel Assiutel

Việc đậu xe tại khách sạn gặp phải những vấn đề nghiêm trọng. Khách hàng cho biết hầu như không thể tìm được chỗ để xe, và những người đến bằng ô tô có thể gặp khó khăn lớn trong việc tìm nơi đỗ.

Các đánh giá về nhân viên có sự trái chiều. Một số khách mô tả nhân viên rất thân thiện, tôn trọng và sẵn lòng giúp đỡ. Trong khi đó, những người khác phàn nàn về chất lượng dịch vụ thấp, cho rằng nhân viên không đáp ứng được kỳ vọng, và có trường hợp nhân viên quá phiền phức khi hỏi đi hỏi lại về thời gian trả phòng và đánh thức khách bằng các cuộc gọi lúc 8 giờ sáng.

Khách sạn chỉ cung cấp bữa sáng, không có bữa trưa hoặc bữa tối đầy đủ vì không có bếp riêng. Chất lượng bữa sáng được đánh giá khác nhau, từ mức chấp nhận được cho đến không tốt lắm. Ngoài ra, khách có thể mua đồ uống có cồn với một khoản phí bổ sung.

Tình trạng phòng ốc nhận được nhiều phàn nàn. Khách mô tả khách sạn đã cũ, diện tích phòng nhỏ và nội thất bị hư hỏng. Cụ thể, có những đề cập về máy điều hòa đời rất cũ và vòi hoa sen trong phòng tắm bị hỏng mà không được sửa chữa. Ngoài ra, cũng có những khiếu nại về mùi thuốc lá trong phòng.

Sự thoải mái của chỗ ngủ gây ra sự không hài lòng. Một vị khách lưu ý rằng giường tại khách sạn quá cứng, gây ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng giấc ngủ.

Ý kiến về độ sạch sẽ bị chia rẽ: một số khách cho rằng các phòng sạch sẽ và chấp nhận được cho một chuyến công tác. Những người khác lại nhấn mạnh vào sự xuống cấp chung của nội thất và các sự cố kỹ thuật trong phòng vệ sinh.

Trang thiết bị trong phòng ở mức tối thiểu và một số chỗ bị hỏng. Khách phàn nàn về việc thiếu góc pha cà phê và ổ cắm gần giường hoạt động không đúng. Sự bất tiện của thiết bị vệ sinh cũng được ghi nhận, đặc biệt là bồn rửa mặt trong phòng tắm quá cao.

Nhiều khách cho rằng giá lưu trú bị đẩy lên quá cao so với dịch vụ cung cấp và tình trạng của tòa nhà. Mức giá từ 1200 đến 2000 bảng Ai Cập được nhắc đến, điều mà theo khách hàng là không xứng đáng với chất lượng phòng và mức độ phục vụ.